Мы ценим доверие каждого клиента и стремимся обеспечить высокий уровень сервиса на всех этапах покупки. Возврат и обмен товаров осуществляются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, в том числе Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ, регулирующим перечень технически сложных товаров.
Возврат товара
Если после покупки Вы обнаружили в устройстве производственный недостаток, Вы можете обратиться к нам для проведения проверки качества товара.
При подтверждении гарантийного случая вопрос о ремонте, обмене или возврате денежных средств решается в порядке и сроки, установленные действующим законодательством.
Обмен товара
Обмен товара осуществляется в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Обязательными условиями являются сохранение товарного вида (если это предусмотрено законом), полной комплектации, документов, подтверждающих покупку, а также соблюдение иных требований, установленных законодательством.
Обращаем внимание, что отдельные категории товаров относятся к технически сложным, поэтому порядок их возврата и обмена регулируется специальными нормами законодательства.
Мы всегда готовы помочь
Если у Вас возникли вопросы по работе устройства или необходима консультация по вопросам возврата, обмена или гарантийного обслуживания, наши специалисты помогут разобраться в ситуации и предложат оптимальное решение.
Полезная информация
Подробно ознакомиться с правами потребителей Вы можете на официальном портале:
